返品・交換について

返品・交換は、商品到着後5日以内でお願いします。

■交換

商品の不良等、及び配送途中の破損などの事故の場合は、メール/お電話/FAXにてご連絡下さい。
送料・手数料ともに「じゃぱねすく泰子」負担で早急に新品または代替品をご送付致します。
不良品の返送に係る送料はお客様負担とさせていただきます。

ご連絡先

メール こちらから
お電話 03-3555-8020[10:00~17:00まで]
留守の場合は、留守電にお名前、お電話番号、及びご要件を入れていただければ、折り返しお電話をさし上げます。
お電話でご連絡頂いた場合は、ご連絡内容をメールまたはFAXにて再確認のため、ご連絡させていただきます。
FAX 03-3555-8020
返送先 〒104-0042 東京都中央区入船2-8-5 アスコットパーク銀座EAST202号
「じゃぱねすく泰子」
責任者氏名 齋藤 泰子

■返品

未開封でお客様のご都合による返品の場合、5日以内にご連絡ください。
返送料はお客様のご負担です。
次の場合は、返品・交換がお受けできません。
* ご使用になられた商品
* お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品

ご連絡先

メール こちらから
お電話 03-3555-8020[10:00~17:00まで]
留守の場合は、留守電にお名前、お電話番号、及びご要件を入れていただければ、折り返しお電話をさし上げます。
お電話でご連絡頂いた場合は、ご連絡内容をメールまたはFAXにて再確認のため、ご連絡させていただきます。
FAX 03-3555-8020
返送先 〒104-0042 東京都中央区入船2-8-5 アスコットパーク銀座EAST202号
「じゃぱねすく泰子」
責任者氏名 齋藤 泰子